Les étapes de la démarche à Au cœur de l’il
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Avant de communiquer avec nous |
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La demande d’aide Premier contact Information Inscription Prise d’un rendez-vous |
3 | Rencontres d’accueil-orientation Ces rencontres servent à accueillir la personne dans sa demande d’aide, à préciser cette demande et à déterminer si elle rencontre les critères d’admissibilité à Au cœur de l’il. Le processus d’accueil-orientation nécessite un minimum de deux rencontres individuelles d’une heure chacune. Ces rencontres sont offertes à Joliette, Mascouche et Repentigny. Pour pouvoir bénéficier de ces rencontres, la personne ayant un rendez-vous devra obligatoirement confirmer sa présence à la rencontre, la veille du rendez-vous, avant 13h. Cette confirmation par téléphone est nécessaire, auprès d’un intervenant ou sur la boite vocale de la ligne 1. Un rendez-vous non-confirmé se verra automatiquement annulé et la personne devra communiquer de nouveau avec nous pour fixer un nouveau rendez-vous. |
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La démarche Programme de base Blocs supplémentaires La démarche est proposée sur une base volontaire et n’oblige pas les personnes participantes à poursuivre si elles n’en sentent pas le besoin. |
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L’après démarche
Reprise de la démarche : Si un(e) ancien(ne) participant(e) souhaite reprendre sa démarche dans un délai de 3 mois suivant la fermeture de son dossier, il lui sera proposé une rencontre individuelle d’ajustement afin de faire le point sur sa situation. Il sera déterminé lors de cette rencontre si la personne est acceptée ou non pour réintégrer le groupe. Dans la situation où plus de 3 mois se sont écoulés depuis la fermeture du dossier, le processus est à reprendre depuis le début. |